Chính sách bảo trì, bảo hành

Với phương châm hoạt động “Khách hàng là trên hết” Glass Moon đem đến cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ chất lượng nhất đi với đó là những chính sách phục vụ để đem lại lợi ích cho khách hàng 

Sản phẩm áp dụng bảo hành

Sản phẩm được cung cấp/gia công bởi Glass Moon.

Chính sách bảo hành

Điều kiện bảo hành

– Sản phẩm trong thời hạn bảo hành, có phiếu bảo hành của Glass Moon.

– Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi lắp đặt thuộc về trách nhiệm lắp đặt của chúng tôi

– Tem phiếu bảo hành của công ty, của nhà cung cấp phải nguyên vẹn, không bị tẩy xóa, rách rời hoặc có dấu hiệu thay đổi.

Điều kiện không bảo hành

– Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.

– Phiếu bảo hành có dấu hiệu bị thay đổi, cạo sửa hay đánh tráo.

– Sản phẩm sử dụng xảy ra các lỗi chủ quan từ phía khách hàng do sử dụng không đúng cách gây hư hỏng.

Đối với sản phẩm hết hạn bảo hành và sản phẩm do lỗi chủ quan từ phía khách hàng

Đối với các sản phẩm hết hạn bảo hành và sản phẩm phát sinh lỗi do lỗi chủ quan từ phía khách hàng, chúng tôi vẫn áp dụng chính sách bảo trì, bảo dưỡng để đảm bảo chất lượng sử dụng.